没想到，比好老公更难找的，竟然是好工长！-东易数装

一片叶，能展现参天大树的勃勃生机；

一滴水，能折射出太阳耀眼的光辉；

一个普通而平凡的岗位，

能反应出一个人对事业的追求和高尚的品格。

所谓术业有专攻，家装这点事儿，大多数人作为外行，如果能有个让自己放心的业内高手来帮忙监督工程质量就再好不过了，一次回访装修客户的机会，偶遇资深工长——尚云飞。那么工长到底是做什么的呢？他们又有怎样的故事呢？

-尚云飞-

我叫尚云飞，78年生于工匠之乡安徽。对生人挺腼腆的，但干咱这种手艺活儿的，认真专注的工作态度更让人信任。从事家装行业十余年了。

说起来挺不好意思的，小时候太贪玩了，没有认真念书，家里人让我去学门手艺，为了以后能有口饭吃，所谓荒年饿不死手艺人。16、7岁去学木工学徒，后来做过泥瓦匠，也干过水电工。为了成为一名合格的工长，前后花了十余年的时间。

兴趣使然，源于坚持

Interest comes from persistence

从小我就对手工活情有独钟，家里的大伯是手艺人，耳濡目染，大伯在做桌子、椅子、家具的时候，我就喜欢在一旁看着，也经常拿着小锤这敲敲那打打，感觉很好玩。小时候的兴趣让我喜欢上了这份工作，没想到一干就是十多年。

16岁那年从事装修行业，第一次离开家乡到外地打工，对我来说这是具有重要意义的人生转折点。独自来到北京，怀揣着对未来的憧憬，从学徒做起，跟着师傅认真学习了2年的木工。一次过年回家的火车上，偶遇在装修这行已小有成就的老乡，聊得挺投机的，但那时才发现自己会的也只是皮毛。

就是这样的一个契机，我开始跟着做工装，画图纸，从基础学起，别人不愿意做的活我都愿意去做，虽然入门晚，但我明白笨鸟先飞，几年的磨练让我迅速成长，在水电瓦木油和施工管理各方面都颇有心得、游刃有余。

勤奋好学、不懂就问，让我在项目管理的成长路上少走了很多弯路。我坚信，对自己的项目要求严格，不仅是对业主负责，也是对自己负责。执着和坚守，要么不做，要么做到最好。这也是我十余年来的态度。

服务意识更重要

Service consciousness is more important

装修过程中涉及到的每一个工种都需要熟悉到细节，自己都不懂，怎么和工人讨论、想解决方案？怎么帮业主监督装修质量、处理问题？业主把家都交给我们，我们总要对得起他们的这份信任。所以，每次装修中遇到问题时，我都会想办法解决问题。

业主都是想装修得顺顺利利，能和他们相处得融洽，加上我们积极地推进、业主也会更积极地配合。即便是临时碰到些小问题，都能快速解决。我们就是做服务的。比如临近年关，装修好的新房要入住，增添人气。我也会加紧时间，尽量让每一个节点都不落下。多为业主考虑是我们分内的事。

与客户、工人交心

Talk with customers and workers

管理的多个工地，无论是手艺、还是专业度都屡次受到业主的表扬，说到这个，我觉得和业主、工人交朋友，多交心，和他们打成一片，大家配合起来都更有效率。

在工作中我对事不对人，受到业主表扬，和工人们一块高兴；犯了错我也会骂他们不用心。我希望他们在装修这活上能更专业，更创新，将来他们也能成为工长。

在工地上虽是上下级的关系，我负责的工作就是检查一系列施工工序与质量，但下班后与兄弟同吃同住，油工、木工、水电工都是自己的同乡，知根知底，所谓兄弟同心其利断金，每装好一户是兄弟们最开心的事，踏实的脚步，团结协作的能力也多次得到业主认可。

我不是一位合格的爸爸

I'm not a qualified Dad

因为老家在安徽，装修行业很忙也辛苦，难得休息一天最难受的就是孩子不在身边。明年我打算把孩子接到身边来，和我们待在一起。这些年，多少还是会觉得亏待了家人，孩子上的学校得赶紧找了，早点安排好。

装修行业特殊，没有双休日，即便是调休，也处于“随叫随到”的状态，有时候脑子里都是计划好的事情，今天不做就积压到明天，拖延下去容易形成恶性循环。

我儿子非常规矩，从小到大都没让我操过心。工作虽然忙，但孩子的教育问题始终是我考虑的大事，把儿子放身边，弥补一下过去几年的遗憾，争取早日从不合格变为合格。同时我也要更努力，为了孩子和家人能过上更好的生活。

尚工长是一个为人热情，对装修严谨认真，精益求精的人。无论是对公司和团队的管理，还是和业主的相处，都像朋友一样相处融洽。

每一次装修都是在用心打造，想业主所想不到的，做到尽善尽美，所谓成功绝非偶然，与其丰富的经验和踏实做事的态度是离不开的。

每位平凡的人

都有属于自己的一份坚持

感谢这份平凡和坚持

而就是这份坚持

成就了无数的不平凡

在这个忙碌的城市里，每个人都有各种各样的烦恼与压力，尚工自然也有。为了更好的孝顺父母，为了给让妻子更好的生活，为了让儿子接受更好的教育，他一直在努力，也会一直努力下去...

* 内容出自：东易日盛集团 · 品牌管理中心 · 乔睿

版权归原作者所有

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